無論是旅行游玩，還是出差公干，這些略帶疲累的出行生活，讓外出的人們對(duì)住宿環(huán)境有了更多的要求。從青旅、民宿到酒店，無論是風(fēng)格，還是性價(jià)比都各有差異，如何脫離形式上的美好，真正的提供一個(gè)更為便捷、安靜 、舒適、人性化的住宿環(huán)境，這不僅是出行在外的消費(fèi)者要面對(duì)的選擇，更是酒店行業(yè)所要考慮的事情。

 

大家對(duì)于住宿場(chǎng)景的構(gòu)想有很多，像是在科幻影視作品中未來生活的模樣，頗具性冷淡的風(fēng)格，極簡(jiǎn)主義的畫風(fēng)下人們依靠人臉快速入住，智能機(jī)器人幫助客人拎拿行李物品，無需門禁卡通過人臉識(shí)別或者虹膜識(shí)別即可開啟房門，客戶設(shè)備一鍵喚醒，甚至可以通過語音進(jìn)行控制......

智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生

 

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，這些場(chǎng)景已不再只是停留在構(gòu)想上，而是真正的實(shí)現(xiàn)了落地。傳統(tǒng)酒店在客流較多時(shí)，常常需要漫長(zhǎng)的排除等候 ，不流暢的入住與離店過程，讓顧客的體驗(yàn)瞬間全無，還有常常讓人不知如何下手的電視遙控，呼叫服務(wù)等候時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn)，讓智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生，成為了酒店升級(jí)改造最引人關(guān)注的一項(xiàng)選擇。

智慧酒店有何吸引力？

 

“智慧酒店”是指依靠云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息等新技術(shù)，以智能終端設(shè)備為載體，通過運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)酒店人性化、人性化服務(wù)和高效管理，2018年，萬豪、州際、香格里拉、君瀾、華住、錦江、如家等酒店集團(tuán)都在智慧酒店方面推出了新舉措，騰訊、阿里、萬達(dá)、蘇寧等商業(yè)巨頭依靠資本和科技的力量，也都相繼涌入智慧酒店領(lǐng)域。

 

智慧酒店為何這么有吸引力，能夠吸引了如此多“力量”的加入？傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在數(shù)據(jù)分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題，智能化技術(shù)賦予了酒店不同傳統(tǒng)的模式，對(duì)于住客而言，他們可以省去往常繁復(fù)的流程，給予住客人性化的體驗(yàn)；對(duì)于酒店而言數(shù)字化、智能化的方式可以實(shí)現(xiàn)酒店成本上的節(jié)省以及管理的高效。

智慧酒店市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)

 

在倡導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，智慧酒店的建設(shè)正在如火如茶的開展，智慧城市是一個(gè)大的生態(tài)，其中包含的子項(xiàng)目眾多，智慧城市作為智慧城市的先行者之一，智慧酒店所扮演的角色不言而喻。

 

根據(jù)原國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)主要城市的酒店客戶智能化改造市場(chǎng)超過一千億元，并且每年酒店數(shù)量還在以20%左右的速度在增長(zhǎng)，未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用前景將非常的廣闊。

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