隨著時代的發(fā)展，酒店智能化改造已經成為了新的潮流，改變經營理念，讓科技服務于生活，是現在化酒店的主要競爭力，而不斷用科技賦能，與是俱進，加強產品開發(fā)、優(yōu)化產品、提升用戶體驗，助力酒店業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，引領智慧酒店新潮流，則是簡舒智能的主要目標之一。

傳統(tǒng)酒店的痛點一：OTA平臺把持流量，傭金收費高昂

 

傳統(tǒng)酒店獲客渠道主要是靠前臺散客、旅游包團和酒店簽約客戶這三個渠道，隨著經濟的發(fā)展，網絡的普及，住客通過網絡訂房比例越來越高。

 

最新統(tǒng)計顯示，住客網上訂房的比例已經超過50%，頭部OTA平臺訂房傭金普通在10%~15%，有些酒店為了獲得OTA的推薦流量，付出的代價甚至更高，達到30%。而且，OTA平臺與酒店的結算方式也不是實時結算，往往有一個周期，都得達到周結，我們可以分析得到，隨著在線訂房比例的日益提升，OTA平臺的傭金水平和結算周期將更加的偏向于他們。

 

傳統(tǒng)酒店的痛點二：提高酒店入住率，提升住客入住體驗和口碑是個難題

 

住客選擇酒店，往往非常關注酒店的評價和口碑，在酒店價位接近，地段接近的條件下，住客會優(yōu)先選擇評價分數高的酒店。

 

在OTA平臺，往往高的評分會優(yōu)先獲得住客的選擇，酒店通過提升服務，入住體驗，來提高評分值，從而提升酒店入住率是重點。

 

傳統(tǒng)酒店的痛點三：避免酒店同質化，打造特色酒店，提高酒店收入困難重重

 

當前，酒店行業(yè)同質化非常嚴重，價格競爭非常激烈。在很多地區(qū)，淡季酒店的房價僅僅一百多，這個價格很難支撐酒店的經營和發(fā)展，現在，出現的網紅特色酒店，房價高、入住率高、評分高，俗稱“三高”酒店是廣大酒店投資者的理想酒店。

 

傳統(tǒng)酒店的痛點四：運營成本居高不下

 

酒店經營，主要的運營成本為房租、人工、水電和布草易耗品，人工成本越來越高，所占比例也越來越高，當前，一個普通員工的年綜合成本在8萬元以上。

 

如何通過酒店精細化管理、借助科技的手段優(yōu)化酒店人力資源結構、減少水電等消耗，提升人均營收額也是一個重要的問題和痛點。

 

傳統(tǒng)酒店的痛點五：客戶服務依賴人工

 

傳統(tǒng)酒店的客戶服務，如：收醒服務、送水、送鞋、送被子等特別依賴人工，客人需要通過電話打到前臺，前臺再通知客房，當遇到前臺客人多，事情繁雜或者換班時，客人的服務往往存在不能及時處理，甚至遺漏的情況。

 

如何借助技術的手段和方法，提升客房服務的效率和水平，是酒店服務的一個大痛點。

 

傳統(tǒng)酒店的痛點六：增加新的營收點，套餐服務急需突破

 

傳統(tǒng)酒店，主要的營收是住宿，酒店餐飲一般也是配套住宿，基本上也是處于微利或者不盈利的狀態(tài)。

 

客人入住酒店，如何以“住”為核心，將餐飲、娛樂、旅游、特產銷售融合在一起，擴大酒店的盈利點，為客人提供”一條龍“服務也是要繼續(xù)突破的。

 

由于商旅生活已經成為了現代生活的常態(tài)，對于酒店的需求越來越大，因此導致酒店行業(yè)的競爭不斷飆升，這些傳統(tǒng)酒店的痛點變得更加的凸顯，簡舒的智慧酒店解決方案應運而生，成為了眾多酒店智能化改

造升級的優(yōu)選品牌。

 

解決痛點一：酒店云平臺管理系統(tǒng)與訂房系統(tǒng)。

解決痛點二：方便住客，提高入住體驗

解決痛點三：打造酒店特色，避免同質化

解決痛點四，提升管理、節(jié)省成本

解決痛點五：客戶服務依賴人工

解決痛點六：增加新的營收點，套餐服務急急需突破。

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